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部署紹介5つ目は品質管理室です!【業務紹介編】

みなさんこんにちは!
株式会社ケイジェイシー 採用担当のぱると申します🌱

今回は、当社の品質管理室をご紹介!
品質管理室の社員インタビューは後日投稿いたします!🏭


↑EDISONmama(エジソンママ)の商品は
日本の食品衛生法に基づく試験やヨーロッパ規格の試験を行っています

◼︎業務内容
国内外で製造されている商品の品質を管理しているのがこちらの部署!
商品の安全だけでなく、製造工程やコストの検討、品質改善に取り組んでいます👷

大きく分けて業務が2つにわかれます!

◼︎品質管理
製造委託先の調査や視察の実施により、品質管理体制の監査を行います。
また、トラブル発生時にはその原因の調査にあたり、社内外への報告も担当しています。

◼︎カスタマーセンター
主にお客様のお問い合わせ対応を行っています!
お問い合わせ内容によっては、商品の検品や商品の発送などもあります📮


↑お客様に寄り添った対応を心掛けています(※イメージ)

お客様から嬉しいお言葉やお便りをいただくこともあり、
社員のモチベーションにも繋がっています💛

今回はここまでです!
最後までご覧くださりありがとうございました!

次回の投稿もお楽しみに!